Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr GMT/9:00 Uhr ET eingehen, werden von Montag bis Freitag noch am selben Tag bearbeitet.

Während Verkaufszeiten oder an Feiertagen rechnen Sie aufgrund des höheren Bestellaufkommens bitte mit bis zu 2–3 zusätzlichen Werktagen.

Bestellungen über 150 £ im Vereinigtes Königreich werden kostenlos versendet.

Bestellungen über 150 € In Deutschland, Niederlande, Belgien & Frankreich werden kostenlos versendet.

Für die Rest der Welt, alle Bestellungen über 250 £ erhalten Sie kostenlosen internationalen Versand.

Wir versenden alle Bestellungen von unserem Fulfillment-Center im Vereinigten Königreich.

Ja, wir versenden weltweit. Es können Versandkosten anfallen, die an der Kasse hinzugefügt werden.

Vereinigtes Königreich - DPD, DHL & Royal Mail

EU - FedEx, UPS & ProCarriers

USA & Kanada - FedEx, UPS & ProCarriers

Rest der Welt - FedEx, UPS & ProCarriers

Alle Bestellungen über £150 werden versendet für frei mit Royal Mail und mit DPD bei Bestellungen über 250 £.

Standard

Royal Mail 48 (2-3 Werktage) - 3,99 € (Kostenlos bei Bestellungen über 150 £)

Priorität

DPD (Nächster Werktag) - 5,99 € (Kostenlos bei Bestellungen über 250 £)

DHL (Nächster Werktag) - 7,99 € (Kostenlos bei Bestellungen über 350 £

Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 250 £

Standard

UPS Standard (5-8 Werktage) - 15 € (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 250 £)

Priorität

FedEx Connect+ (3-5 Werktage) - 20 € (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 500 £)

FedEx Priority (1-3 Werktage) - 25 €

Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 250 £

Standard

FedEx Connect+ (5-7 Werktage) - 20 €

Priorität

FedEx Priority (1-5 Werktage) - 25 £ (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 500 £)

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €

STANDARD (3-5 Werktage)

Ausgaben unter 150 € - 5 €
Ausgaben über 150 € - Frei

PRIORITÄT (1-3 Werktage)

UPS Express - 10 €

FedEx Connect+ - 15 €

Für den Erhalt Ihres Pakets fallen keine zusätzlichen Zölle oder Steuern an.

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 250 €

Standard

Bestellungen werden mit PRO CARRIERS, FedEx versendet & UPS und kosten je nach Zielort zwischen 7,50 und 35 Euro für Bestellungen unter 250 Euro.

Priorität

Bestellungen können mit FedEx als Priority-Versand versendet werden und kosten je nach Zielland zwischen 20 und 40 €.

Für den Erhalt Ihres Pakets fallen keine zusätzlichen Zölle oder Steuern an.

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 250 £

Standard

UPS Express (10-15 Werktage) - 20 € (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 250 £)

Priorität

FedEx Connect+ (3-6 Werktage) - 30 €

FedEx Priority (1-3 Werktage) - 35 €

Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 250 £

Standard

FedEx Connect+ (2-5 Werktage) - 25 €

Priorität

FedEx Priority® (1-3 Werktage) - 30 €

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 250 £

Standard

PRO-TRÄGER (6-16 Werktage) - 20 €

FedEx

FedEx Connect (3-10 Werktage) - 30 € (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 500 £)

FedEx Priority® (2-5 Werktage) - 40 €

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 250 £

Standard

PRO-TRÄGER (3-28 Werktage) - 25 € (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 250 £)

Priorität

UPS Express (1-5 Werktage) - 45 €

BITTE BEACHTEN SIE, DASS ALLE EUROPÄISCHEN BESTELLUNGEN ZÖLLE ANFALLEN & STEUERN VORAUS BEZAHLT, DAHER MÜSSEN SIE KEINE ZUSÄTZLICHEN EINFUHRSTEUERN AN IHR LAND ZAHLEN.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach Kanada als DDP (Delivered Duties Paid) versendet werden. Das bedeutet, dass uns alle Zölle und Steuern in Rechnung gestellt werden und Sie keine zusätzlichen Einfuhrsteuern zahlen müssen, um Ihre Bestellung zu erhalten.

FÜR BESTELLUNGEN IN DIE USA WERDEN KEINE STEUERN ANGEFORDERT UNTER 800 $.

Darüber hinaus können Einfuhrsteuern anfallen. Bitte erkundigen Sie sich beim US-Zoll- und Grenzschutzamt.

Für Großbritannien, EU & USA. Siehe separate Abschnitte unten.

Sobald das Paket sein Zielland erreicht, werden Zoll- und Einfuhrgebühren erhoben. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden.

Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen keine Auskunft über die Höhe der Kosten geben, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Es empfiehlt sich, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über die aktuellen Gebühren zu informieren, damit Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht werden.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Pakete, die aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren an uns zurückgeschickt werden. Postgebühren, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Zeitpunkt eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Überprüfen Sie, ob Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben.

Überprüfen Sie den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um die aktuellsten Informationen zum Verbleib Ihres Pakets anzuzeigen.

Achten Sie auf SMS, E-Mails und Zustellversuchsbenachrichtigungen von einem unserer Kuriere. Ihr Paket wartet möglicherweise in einem örtlichen Zustelldepot auf die Abholung, oder Sie müssen die Zustellung neu vereinbaren.

Sollten Sie Ihr Paket dennoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um die Suche kümmern.

VERFOLGUNGSINFORMATIONEN WERDEN ALLEN KUNDEN AUTOMATISCH PER E-MAIL ODER PER SMS GESENDET, WENN IHRER BESTELLUNG DIE TELEFONNUMMER HINZUGEFÜGT WIRD.

Bitte beachten Sie, dass während der COVID-19-Pandemie die Zustellung einiger Bestellungen aufgrund von Zollverzögerungen etwas länger dauern kann als üblich. Bitte haben Sie etwas Geduld und rechnen Sie mit ein paar Tagen mehr, bis der Artikel bei Ihnen eintrifft. Dasselbe gilt während der verkaufsstarken Zeiten wie Weihnachten. Sollte das Paket noch nicht bei Ihnen sein, kontaktieren Sie uns gerne. Wir werden die Angelegenheit für Sie prüfen.

Keine Sorge, das bedeutet normalerweise, dass sich der Artikel bereits in Ihrem Land befindet und auf die Zollabfertigung wartet. Die Sendungsverfolgung wird erst aktualisiert, wenn der Artikel den Zoll passiert und an den Spediteur zurückgegeben wurde. Aufgrund von geschäftigen Einkaufszeiten wie Black Friday und Weihnachten, die den Zoll in einigen Ländern verlangsamen, oder an Feiertagen kann es hier zu leichten Verzögerungen kommen.

ONLY THE BLIND BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, BESTELLUNGEN MIT FALSCHEN LIEFEROPTIONEN OHNE VORANKÜNDIGUNG ZU ÄNDERN ODER ZU STOPPEN. DEN VERSAND VON ARTIKELN ZU VERZÖGERN, BIS DER KUNDE DIE RICHTIGE POSTANSCHRIFT BESTÄTIGT ODER DURCH VORLEGUNG EINES AUSWEIS BESTÄTIGT HAT, DASS ES SICH UM EINE RECHTMÄSSIGE BESTELLUNG HANDELT. DER KUNDE ÜBERNIMMT DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR DIE FOLGEN DER BEREITSTELLUNG FALSCHER INFORMATIONEN - ONLY THE BLIND IST NICHT FÜR DIE AUSSTELLUNG VON RÜCKERSTATTUNGEN ODER DAS SENDEN VON ERSATZPRODUKTEN VERANTWORTLICH.

If your order hasn’t been packed, we’ll try to amend the address or cancel, contact us immediately with your order number. Once packed or dispatched, changes aren’t possible. Please note we will only be able to do this during working hours and if we haven't replied confirming a change or cancellation, please assume this has not been done. (We may occasionally place an order on hold to confirm address details or payment security.)

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE Die angegebenen Zeiten gelten für den Versand VOM TRANSPORTUNTERNEHMEN. ZOLLVERZÖGERUNGEN IN BESTIMMTEN LÄNDERN, DIE DIESE ZEITEN VERLÄNGERN KÖNNEN, WERDEN DARIN NICHT BERÜCKSICHTIGT. DIES LIEGT LEIDER AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE UND WIR KÖNNEN NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN DURCH DEN ZOLL ODER MILDERNDE UMSTÄNDE WIE SCHLECHTES WETTER USW. HAFTBAR GEMACHT WERDEN.

Bitte planen Sie in geschäftigen Zeiten wie Schlussverkäufen oder Feiertagen ein paar zusätzliche Tage für den Versand ein.

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unter bestimmten Umständen können wir auf alternative Transportunternehmen zurückgreifen, wenn dies sinnvoll ist, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen oder Aussetzungen der Dienste einiger Transportunternehmen oder wenn wir Ihren Dienst bei größeren Bestellungen aufwerten.